Objavljeno Komentiraj

Povrat

Prodavatelj se obvezuje prije slanja proizvoda Kupcu, sve proizvode detaljno pregledati i uvjeriti se u njihovu ispravnost i kvalitetu, zaštititi ih te upakirati u kvalitetnu ambalažu kako se ne bi oštetili kod transporta i tek tada poslati pošiljku Kupcu.

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u slijedećim slučajevima:
–  isporuka proizvoda koji nisu naručeni od strane Kupca
–  isporuka proizvoda koji ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Kod primitka proizvoda provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu.
Kupac se obvezuje provjeriti ispravnost narudžbe/računa prilikom dostave.
Proizvodi moraju biti u originalnom stanju, neotpakirani i neotvoreni.

Troškove povrata snosi Prodavatelj. U slučaju nemogućnosti isporuke ispravnog proizvoda, Prodavatelj vraća puni iznos uplate Kupcu na račun koji se Kupac obvezuje dati Prodavatelju.

Kako bi što prije i na obostrano zadovoljstvo riješili reklamaciju, molimo vas da reklamirani proizvod fotografirate, te isti uz pisanu reklamaciju pošaljete na slijedeći e-mail: info@dalmatianaturalis.eu

Također kupac kao potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača  ima pravo, ne navodeći za to razlog, raskinuti tako sklopljeni ugovor u roku od četrnaest ( 14 ) dana. Tada treba popuniti ovaj obrazac :jednostrani raskid ugovora

Objavljeno Komentiraj

Plaćanje

Plaćanje se vrši pomoću dva modela:

Plaćanje po primitku pošiljke:
Opcija plaćanja pouzećem vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke. Naknada za plaćanje po pouzeću iznosi 5 kn.

Virmansko plaćanje

Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem internet bankarstva, pošte…
Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

Objavljeno Komentiraj

Dostava

 

·         RH

Dostavu vrši kurirska služba Hrvatska pošta koja isporučuje na Vaš kućni prag. OPG Piteša – Dalmatia Naturalis radi otpremu naručene robe svaki radni dan. Rok isporuke je 2-3 radna dana, ovisno o lokaciji kupca. Naručeni proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajnom manipulacijom ne mogu oštetiti. Cijena dostave: 25 kn za narudžbe do 99 kn, a besplatno iznad tog iznosa.

·         Ostale članice EU

Dostavu vrši kurirska služba Hrvatska pošta koja isporučuje na Vaš kućni prag. Cijena će Vam biti kreirana ovisno o državi u koju naručeni proizvodi idu.

Objavljeno Komentiraj

O nama

 

Početak

Izazov je bio glavna vodilja s kojim nastaje obiteljsko poljoprivredno gospodarstvo Piteša, koje se nalazi u malome selu Prapatnica u trogirskom zaleđu. Nakon što sam završio fakultet, radio kao prehrambeni tehnolog u jednoj prehrambenoj  tvrtki,  navelo me  je na novi start u kojem me je podrškom pratila i supruga Ivana koja je magistra inženjerka kemijske tehnologije. Zasnovali smo obitelj i otvorilo se neizostavno pitanje naše budućnosti. Tako smo moja supruga i ja razmišljali s čim bi se mogli baviti u ovom krškom kraju, koja zimi daje niske temperature dok ljeti žeže visokim temperaturama. Nismo imali puno izbora, bacili smo pogled u prirodu i odlučili iskoristiti sav potencijal koji nam se pruža u ovom našem seoskom ambijentu. I tako je krenuo naš mali OPG sa radom. Tako na nekoliko mikro lokacija uzgajamo nekoliko vrsta bilja, a jedan dio beremo samoniklo bilje iz čiste netaknute prirode. Svi naši proizvodi nalaze se pod brendom „Dalmatia Naturalis“.

PROIZVODNJA ČAJEVA

Od  čajeva u ponudi imamo: KAMILICA, KADULJA, DIVLJI ŠIPAK, MAJČINA DUŠICA, MASLINA, KOPRIVA, STOLISNIK, SMILJE, MATIČNJAK, METVICU i PRIMORSKI VRISAK.

PROIZVODNJA KREMA I ULJA

Od kozmetike trenutno imamo: Dječja krema na bazi KAMILICA, hranjiva krema od SMILJA i ektra bogata krema od LAVANDE, te kantarionovo ulje.

KVALITETA

Cilj nam je da naši potrošači budu zadovoljni, stoga nam je iznimno važna kvaliteta proizvoda. U svaki naš proizvod uložili smo vrijeme sa željom da bude koristan vašem zdravlju!
ODJEL PREHRANE – upisani objekat za proizvodnju čajeva, dodataka prehrani,pri ministarstvu Zdravstva ,radimo prema HACCP sustavu.
ODJEL KOZMETIKA- odobreni objekat za proizvodnju kozmetike koji ispunjava posebne uvjete za proizvodnju kozmetike. Također ispunjavamo uvjete iz Hrvatske  norme o smjernicama za dobru proizvođačku praksu iz područja kozmetike. (HR EN ISO 22716)

Upoznajte  naše proizvode i otkrijte njihovu djelotvornost da bi postali dio vašeg svakodnevnom života!

Jozo Piteša, vlasnik OPG-a